Perguntas frequentes
O que famílias e novos alunos mais perguntam antes de matricular.
Sobre as aulas
O que exatamente está incluído em cada plano?
As sessões de aula no formato escolhido, material de apoio digital, acesso ao tabuleiro compartilhado nas turmas on-line e avaliação de progresso periódica.
Qual é a área atendida pelas aulas presenciais?
Teófilo Otoni–MG e bairros do entorno; alunos mais distantes costumam optar pelas aulas on-line.
Preciso ter material próprio?
Um tabuleiro em casa ajuda, mas não é obrigatório; nas aulas presenciais o clube disponibiliza os tabuleiros.
Quanto tempo dura cada módulo de ensino?
Os módulos são organizados em ciclos bimestrais, com avaliação de progresso ao final de cada um.
Processo e agendamento
Como começo?
Envie uma mensagem pelo formulário ou WhatsApp contando a idade e a experiência do aluno; a secretaria responde dentro de um dia útil.
O que acontece depois da primeira mensagem?
Agendamos uma conversa curta ou uma aula teste para definir a turma mais adequada ao nível do aluno.
Quanto tempo leva para começar as aulas?
Normalmente dentro de uma semana após a matrícula, conforme a disponibilidade de vaga na turma escolhida.
Valores e pagamento
O que o valor da mensalidade inclui?
As sessões de aula do plano escolhido, material de apoio e acompanhamento de progresso — veja o detalhamento em cada trilha na página Aulas.
Posso cancelar se não gostar da primeira aula?
Sim; consulte as condições completas na nossa Política de Reembolso e no Cancelamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Combinamos a forma de pagamento diretamente com a secretaria no momento da matrícula.
Informações práticas
Qual é o horário de atendimento da secretaria?
Segunda – Sexta, 10:00–19:00 (Horário de Brasília (GMT-3) — Teófilo Otoni).
Onde fica a sede do clube?
Em Teófilo Otoni–MG; veja o mapa completo na página inicial.
Como falo com a equipe fora do horário de aula?
Por e-mail ([email protected]) ou telefone (+55 33 98847-9440), dentro do horário de atendimento.
Ainda tem dúvidas?
Fale com a secretaria por e-mail ou telefone, ou agende uma aula teste.
Um passo de cada vez
- 1
Primeira mensagem
Você conta a idade e a experiência do aluno pelo formulário ou WhatsApp.
- 2
Conversa com a secretaria
Definimos juntos a turma, o horário e a trilha mais adequada.
- 3
Primeira aula
O aluno começa já na turma certa, sem precisar trocar depois.
Se a sua pergunta não está aqui
Esta lista reúne as dúvidas mais comuns, mas não cobre todos os casos. Situações específicas — como conciliar dois irmãos em turmas diferentes, ou pedir uma aula de reposição fora do horário usual — são resolvidas diretamente com a secretaria, caso a caso.
O mesmo vale para dúvidas sobre o programa de extensão escolar: coordenadores pedagógicos interessados podem escrever contando o número de turmas e a faixa etária dos alunos, para recebermos uma proposta de grade adequada à escola.
Antes de agendar a aula teste
Vale ter em mente a idade do aluno, se já jogou antes e se prefere turma individual ou em grupo — essas três respostas já ajudam bastante a secretaria a sugerir a trilha certa logo na primeira conversa, sem idas e vindas desnecessárias, e encurtam bastante o tempo até a primeira aula marcada.